Perguntas Frequentes

Se você tem alguma dúvida sobre nossos serviços, estamos aqui para ajudar! Compilamos uma lista de perguntas frequentes para facilitar sua experiência de compra. Confira abaixo as principais perguntas e respostas.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos uma variedade de meios de pagamento para sua conveniência, incluindo:

Cartões de crédito (Visa, MasterCard, Elo)
Boleto bancário
Transferência bancária
Pagamento via aplicativos de carteira digital

Qual o custo do envio?

O custo do envio será calculado automaticamente durante o checkout. Ele leva em consideração:

O total da compra
O endereço de entrega

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com transportadoras confiáveis para garantir que seu pedido chegue em perfeito estado. As opções de envio incluem:

Correios
Transportadoras privadas

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o território nacional. Independentemente de onde você esteja, garantimos que seu pedido chegará até você!

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de frete selecionado. Em geral, você pode esperar entre 3 e 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Caso você precise trocar um produto, você pode solicitar a troca em até 15 dias após a realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se, por algum motivo, seu produto não chegar em boas condições, não se preocupe! Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], e estaremos prontos para enviar um novo produto para você.

Estamos sempre à disposição para responder quaisquer outras perguntas que você possa ter. Sua satisfação é a nossa prioridade!